20112020年《質量發展綱要》來了,帶著十年的憧憬和目標,來得振奮人心、來得非同凡響!對國家來說,《質量發展綱要》指出的是一條興國強國之道;對百姓來說,《質量發展綱要》打造的是一座利民惠民之橋;而對于工廠或企業,《質量發展綱要》吹響的是質量安全這一支嘹亮的號角!我一遍又一遍地翻閱這本白皮書,突然發現,這本書通篇都在教誨我們以人為本、安全為先,指點我們誠信守法、夯實基礎,要求我們創新驅動、以質取勝。學習《質量發展綱要》,讓我們悟出這樣一樣道理:無論是什么樣的企業,誰擁有了質量安全,誰就擁有核心競爭力和旺盛的生命力。

 可能您要問了,質量安全是國家是工廠企業的事,跟我們平頭老百姓沒多大關系?真的沒關系嗎?大家一定不會忘記:“三鹿嬰幼兒奶粉事件”、“7.23甬溫高鐵安全事故”、“遼寧鐵嶺鋼廠鋼水包脫落安全事故”以及“地溝油”和“炊具產品錳超標”事件等等,這些因質量安全問題而引發的一系列事件,不但給國家和人民財產造成了重大損失,也由此引發了更多的社會矛盾。同時,折射出了當前社會部分群體和個人誠信缺失、道德滑坡的現象。因此,質量安全不再是一種純粹的技術層面的關鍵詞,它已經成為中國實現國富民強目標、順應民生民意的一個樞紐,成為重塑民族精神的一個支撐點。國家質檢總局局長支樹平說過這樣一句話:中國是“制造大國”,卻是“品牌弱國”,我們已經到了集中力量全面抓好質量提升的時候。他還斬釘截鐵地說:要帶著對老百姓的深厚感情,依法打擊質量違法行為,有的甚至要讓他傾家蕩產,真正做到查處一起案件、警示一批企業、規范一個行業。支樹平局長一針見血地指出了質量安全是國富民安之本!《質量發展綱要》的頒布實施,體現了黨和國家對質量安全工作的高度重視,它是新時期促進質量發展、建設質量強國的行動指南。它清醒地告訴我們,在未來的五年和十年,為實現質量安全這個目標,國家和各級質監部門將不懈努力,而且,不達目的絕不罷休。

如今,我們貫徹落實《質量發展綱要》,必須突出安全為先,這是質量發展的基本要求。五糧液集團作為國有大型白酒生產企業,質量安全工作往小了說,關系到5萬職工的切身利益,往大了說關系到地方經濟的可持續發展,關系到五糧液這個民族品牌的興衰。當前,我們企業首要目標是貫徹落實好《質量發展綱要》,首要條件是履行好質量安全主體責任。在狠抓質量安全的同時,我們要切實負責任、守誠信,樹立好社會責任形象;圍繞質量發展抓管理、創品牌。建立健全質量管理體系,加強全員、全過程、全方位的質量管理,大力推進標準創新、技術創新、管理創新、服務創新,讓“中國制造”成為名副其實的“世界知名品牌”標志。學習《質量發展綱要》,讓我們領悟到,堅定不移地抓質量、保安全、促發展、強質檢,對五糧液這個民族品牌生存與發展的重要意義。未來的十年,五糧液集團將按照《質量發展綱要》的要求,進一步健全質量安全風險管理體系,圍繞“為消費者而生而長”這一核心價值觀,充分發揮職能作用,按照分類指導的原則,依法按步驟對各個生產車間和單位進行逐步規范,切實做到對質量安全風險的早發現、早判斷、早預警、早處置,最終實現質量安全良性循環發展。在公司里,我是物流服務行業的一名員工。以前在工作中,我總覺得服務嘛,在自己的業務范圍內做好就行了,而缺乏了全方位的觀察視角。對服務對象的上游和下游了解不夠,對服務對象的目標和位置需求了解不夠;因此,對提高服務質量的內在動力不足。為此,我迷茫過我困惑過?,F在,《質量發展綱要》來了,他像一位良師益友,為我們指點了迷津,他明確地告訴我們:作為生產性服務行業,一個完整健全的服務質量體系是質量安全的保障。它包括客戶需求分析、服務質量目標、服務質量承諾、服務質量控制、服務質量測量、服務質量改進等等?!顿|量發展綱要》還告訴我們:質量安全,是企業生存和發展的永恒話題。保質量安全,就保住了顧客的信任和忠誠,就保住了企業的核心競爭力,就保住了企業真正的立身之本。

如今,《質量發展綱要》帶著十年的憧憬和目標向我們走來,如一抹燦爛的朝陽,溫暖人心;似一縷和諧的春風,絲絲入懷。親愛的朋友們,企業員工們,質量安全工作只有起點沒有終點。讓我們堅定信心,抓管理、創品牌,負責任、守誠信,讓質量安全之花常開不敗、讓質量安全之樹常綠常青!

 


 

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